“恩施大峡谷景色美，景区作业人员素质高，这是一次夸姣而又难忘的游览。”12月5日，恩施大峡谷“峡谷小新”自愿者耐性协助来自陕西的游客寻觅旅行车辆，游客称赞不已。

  恩施大峡谷是国家5A级旅行景区，被誉为“国际地质奇迹”“喀斯特地势地貌天然博物馆”。近年来，恩施大峡谷景区招待游客人数屡创新高。

  本年来，恩施市总工会结合恩施大峡谷景区实践，为旅行高水平展开赋能，依托恩施大峡谷景区工会员工之家、2个“司机之家”、1个劳模工匠作业室、17个轿业背篓爱心补水点等工会阵地，建造“峡谷驿家”。“峡谷驿家”要点为旅行大巴司机、景区导游、旅行主播、保洁安保人员、轿业背篓人员、应急后勤人员等旅业从业人员服务，一起惠及来恩游客。

  恩施市总工会整合群团安排优势，打造共建同享阵地，构建精细化、精准化、精心化服务体系，让“峡谷驿家”更好服务中心全局和员工群众，不断的进步工会安排的招引力与影响力，增强员工群众的取得感、幸福感、安全感。

  每天，宣扬恩施大峡谷绝美景色与民族特色文明的短视频不断被上传到相关渠道。背面的带头人是“全国劳动模范”谭桂英，她热衷于经过短视频宣扬恩施大峡谷，还经过直播带货让许多“宝妈”的日子产生改动。

  本年，恩施市总工会在恩施大峡谷创立服务阵地，以“峡谷小新”劳模作业室为引领，带动40多名峡谷“宝妈”展开直播带货和自愿服务。

  王先慧是劳模作业室的一员。谭桂英耐性教王先慧用手机直播，展现家园的美景与土特产。经过直播，王先慧卖出上百张景区门票和许多土特产，年收入添加1万余元。“靠一部手机，就能把乡土滋味送到北上广的餐桌，没想过日子会变得这么好。”王先慧开心肠说。

  现在，“峡谷小新”劳模作业室每月拍照并发布多条短视频，内容包括绚丽的峡谷美景、民族特色美食、风俗节庆活动。这些视频在抖音、快手等渠道累计播放量超越6.8亿次，其间单条视频播放量最高打破5365.5万次。

  走进恩施大峡谷“司机之家”，宽阔亮堂的大厅、舒适的沙发椅、报刊书籍、电视、应急药品等，让人感触到家一般的温暖。

  “游客上山玩耍，司机朋友在下面等候的时分能在司机之家歇息。”恩施市总工会党组书记、常务副主席覃华介绍，无论是为游客供给服务的本地司机仍是自驾游客，都可以在“司机之家”歇息补能。

  恩施市总工会经过构建“司机之家”等多元服务阵地，充沛的发挥工会的桥梁枢纽效果，让每一位司机都可以感觉到温温暖关心。

  在恩施大峡谷景区，轿夫和背篓工行进于群山之间，是一道共同的景色线。为便利他们补水，恩施市总工会在景区设置17个轿业背篓爱心补水点。这些补水点依托商户而建，有遮阳棚，供给冷热水和简略的茶饮，是轿夫、背篓工的“温暖停靠点”。

  现在，恩施市七星寨背篓服务有限公司有60名背篓工，上班时间自在。农忙时，他们在家务农；农闲时，他们在大峡谷背着背篓，为游客服务。

  “为游客供给服务，让他们的旅程更顺畅，我感到特别有成就感。”国庆期间，青年自愿者小陈在景区供给自愿服务，协助游客回答疑问、指引道路。

  恩施市总工会加强与团委、妇联、红十字会的联动，在全市规模内组成青年自愿者服务队、建造青少年社会实践基地，逐渐提高社会参加度，扩展“工会＋旅行”服务形式的掩盖规模，构建起全市文旅服务网络。

  本年，恩施大峡谷旅行开发有限公司工会安排展开12次技术比赛，提高员工的专业技术，辐射员工500余人次。恩施大峡谷景区共展开6场文旅活动，招引5万多名游客参加。

  经过“工会＋旅行”形式，恩施市总工会赋能恩施大峡谷景区，为全市文旅工业注入生机。

  依托“峡谷驿家”品牌，恩施市总工会整合全市疗疗养基地、工会驿站资源，织起掩盖广泛的员工服务网。在梭布垭石林、恩施土家女儿城等多个景区，工会驿站为员工和游客供给全方位服务，成为他们的重要依托。

  “恩施市总工会将持续深化工会＋旅行形式，依托峡谷驿家，推进全市文旅服务体系建造，为更多员工和游客供给更好的服务。”覃华说。